先日は半年に一度開催されるホリデー車検グループの東京支部の講習会に行ってきました。

内容の方は前回同様、3班に分かれて入庫対応や電話対応のVTRを見てどこがいけなかったのかを各々で話し合い、結果をまとめて各班の代表者が発表するする講習と、午後はメカニックとフロントが分かれての講習で、私はメカニックだったので前回のホリデー車検全国大会の内容を使ったロールプレイングで、自分達が普段説明しているやり方と、それを踏まえてどうすればもう一歩踏み込んだご提案をできるかという内容でした。

基本は忘れずに、この講習で学んだことを活かして仕事につなげていきたいと思いますので、ホリデー車検ベイ江東をこれからもよろしくお願いします。